運送條款

一、適用範圍

本運送條款適用於本公司透過網站、網店、社交平台及其他網上銷售渠道所售出之所有產品。

客戶於提交訂單及完成付款後,即表示已閱讀、理解及同意本運送條款。

二、送貨地區

本公司目前提供以下送貨服務:
香港島 九龍 新界
偏遠地區、禁區、離島或物流公司未能送達之地區,可能需要額外運費或安排其他交收方式。 海外送貨服務(如適用)將按個別訂單安排,相關運費、稅項、關稅及清關費用均由客戶承擔。

三、送貨方式

本公司將按訂單情況安排以下其中一種方式送貨:
本地速遞 物流公司派送 門市自取(如適用) 其他指定方式
本公司保留因實際情況更改物流服務供應商之權利,而毋須事先通知。

四、送貨時間

一般現貨產品於確認付款後,將於 1 至 3 個工作天內安排寄出。 預訂、客訂、缺貨、海外採購或特別訂購產品之送貨時間將按供應商實際供貨情況而定。 所有送貨時間均屬預計時間,並不構成任何保證。

五、運費

運費將按訂單內容、送貨地區、產品重量及物流公司收費標準計算。 如網站提供免運費優惠,將按活動條款及指定條件適用。 如送貨地點涉及偏遠地區、上樓梯、指定時段或其他特殊安排,物流公司可能收取額外附加費,客戶須自行承擔。

六、收貨安排

客戶須提供正確及完整之收貨人姓名、聯絡電話及送貨地址。 如因客戶提供之資料有誤而導致送貨失敗、延誤或退件,本公司有權收取再次派送所產生之相關費用。 如收貨人授權他人代收貨品,視作客戶已完成收貨。

七、驗收貨品

客戶於收到貨品後,應立即檢查:
外包裝是否完整 產品型號是否正確 產品數量是否正確 配件是否齊全
如發現貨品有明顯損壞、缺件或送錯產品,請於收貨後 24 小時內聯絡本公司。 逾期提出之申請,本公司有權拒絕受理。

八、物流延誤

如因以下原因導致送貨延誤,本公司概不承擔任何直接或間接損失,包括但不限於:
惡劣天氣 交通擠塞 物流公司延誤 航班延誤
海關檢查 供應商延遲供貨 政府措施 其他不可抗力事件
本公司將盡力協助客戶跟進物流情況,但不保證送貨時間。

九、拒收及退件

如因以下原因導致貨品被退回:
客戶拒收 無人收貨 送貨資料錯誤 無法聯絡收貨人
本公司有權向客戶收取因此產生之實際運費、倉儲費、再次派送費及其他相關行政費用。

 十、貨品風險轉移

貨品於完成交付予客戶、收貨人或其授權代表後,其保管責任及風險即轉移至客戶。 如貨品經物流公司確認已成功送達,本公司概不對其後發生之遺失、損毀或其他情況承擔責任(法律另有規定者除外)。

 十一 、不可抗力

如因任何非本公司可合理控制之事件,包括但不限於:
天災 火災 水災 戰爭
暴動 疫情 政府措施 物流中斷
電力中斷 網絡故障 供應鏈中斷 其他不可抗力事件
導致本公司未能履行送貨責任,本公司毋須承擔任何法律責任。

 十二、條款修改

本公司保留隨時修改本運送條款之權利,而毋須另行通知。 最新版本將刊登於本網站,並自公布日起生效。

 十三、法律適用

本運送條款受香港特別行政區法律管轄及解釋。 如因本運送條款引起任何爭議,雙方同意接受香港法院之專屬司法管轄權。